Vanliga frågor​

Att få en omedelbar offert från AnyQuickMove är snabbt och enkelt! Följ dessa steg för att komma igång: 1. Välj typ av flytt : Bestäm först om du planerar en bostadsflytt eller en kommersiell flytt . Detta hjälper oss att skräddarsy tjänsterna efter dina specifika behov. 2. Välj din tjänst : Bestäm sedan om du behöver ett dedikerat fordon (för full last, där hela fordonet är reserverat för dina föremål) eller om du föredrar en dellast (för mindre försändelser där dina varor delar utrymme med andra, vilket hjälper till att minska kostnaderna ). 3. Ange dina uppgifter : När du har fattat dessa beslut, ange bara detaljer om din flytt (t.ex. hämtningsplats, destination, datum). Du får en omedelbar offert utan dolda avgifter. På AnyQuickMove erbjuder vi dellastförflyttningar till 7 länder över hela Europa, inklusive: • Storbritannien • Belgien • Tyskland • Frankrike • Italien • Spanien • Portugal Med vårt användarvänliga system får du en korrekt och prisvärd offert direkt. Börja din problemfria flyttresa med AnyQuickMove idag!

AnyQuickMove sticker ut i logistikbranschen genom vårt engagemang för transparens, effektivitet och personlig service. Vi erbjuder en direktpunkt A till punkt B-tjänst, vilket innebär att vi debiterar dig endast för avståndet mellan dina hämtnings- och leveransplatser. Till skillnad från andra företag lägger vi inte till extra avgifter för den sträcka som tillryggalagts från deras depå till ditt hem och tillbaka, vilket säkerställer att du får det bästa värdet för dina pengar. Dessutom använder vi dedikerade skåpbilar för dina föremål (https://www.anyquickmove.com/our-fleet), och transporterar dem direkt utan att blanda dem med andra laster. Detta tillvägagångssätt minskar avsevärt risken för skada eller förlust, vilket ger dig sinnesfrid och en oöverträffad servicenivå. Vårt uppdrag är att tillhandahålla enkla rörelser till oslagbara priser, vilket återspeglar vårt engagemang för våra kunders tillfredsställelse och bekvämlighet.

AnyQuickMove tillhandahåller olika betalningsalternativ inklusive kredit-/betalkort, banköverföringar, PayPal, Google Pay, Apple Pay och anpassade betalningsplaner för slutbetalningar, vilket gör att kunderna kan hantera kostnaderna effektivt.

AnyQuickMove specialiserar sig på bostads- och kommersiella flyttningar i 34 länder i Europa, och erbjuder både fulllast (dedikerad fordon) och dellastalternativ . Våra tjänster täcker hämtning och leverans av flytt av kåk, lägenhet, villa och kontor, inklusive tullklarering för internationella omlokaliseringar, som hanteras av våra dedikerade tullombud. Vi tillhandahåller inga flyttbilar , men våra professionella chaufförer lastar, säkrar, transporterar och lossar dina föremål på ett sakkunnigt sätt i båda ändar, vilket säkerställer maximal omsorg och effektivitet. Dessutom erbjuder vi säkra lagringslösningar inom: • Storbritannien – London, Birmingham, Manchester, Edinburgh och ytterligare 19 platser över hela Storbritannien • Spanien – Torrevieja och Cadiz • Belgien • Italien • Polen Förvaringsalternativ inkluderar flexibla varaktigheter och heltäckande försäkringar medan föremål finns i vår anläggning. Alla tjänster inkluderar vägtullar, tullavgifter (i tillämpliga fall) och försäkringar under transitering.

Hos AnyQuickMove är säkerheten och säkerheten för dina varor vår högsta prioritet. Vi har genomfört flera åtgärder för att säkerställa att dina tillhörigheter är skyddade under hela resan: 1. Professionell hantering : Våra erfarna förare och personal är utbildade i säker lastnings- och lossningsteknik, vilket säkerställer att alla föremål är ordentligt packade och arrangerade för att förhindra skador under transporten. 2. Fordonssäkerhet : Varje fordon i vår flotta är utrustad med GPS-spårning, vilket gör att vi och våra kunder kan övervaka varornas plats och status i realtid. Detta ger extra sinnesfrid och hjälper till att säkerställa en säker och snabb leverans. 3. Unika säkerhetsetiketter : För att ytterligare skydda dina varor är varje fordon utrustad med en unik säkerhetsetikett efter lastning och före avgång. Denna etikett säkerställer att fordonet förblir förseglat under hela resan, och all obehörig åtkomst kan omedelbart upptäckas. 4. Regelbundna fordonsinspektioner : Alla våra fordon genomgår regelbundet underhåll och inspektioner för att säkerställa att de är i optimalt skick, vilket minskar risken för olyckor eller mekaniska fel under flytten. 5. Omfattande försäkring : AnyQuickMove ger ett heltäckande försäkringsskydd upp till 100 000 € för dina tillhörigheter under transport. I den osannolika händelse av förlust eller skada säkerställer vår försäkring att du är tillräckligt skyddad. 6. Säkra transitrutter : Vårt team planerar noggrant varje rutt, med hänsyn till trafiksäkerhet, väderförhållanden och trafikmönster, för att minimera riskerna och säkerställa en smidig resa. Genom att kombinera dessa åtgärder garanterar AnyQuickMove säkerheten och säkerheten för dina varor från hämtning till leverans.

För effektiv kommunikation bör kunder kontakta AnyQuickMove skriftligen via e-post på support@anyquickmove.com. Detta säkerställer att förfrågningar riktas till lämplig avdelning, särskilt för kunder från olika länder.

AnyQuickMove sticker ut från andra flyttfirmor genom sitt engagemang för att tillhandahålla enkla flyttningar till oslagbara priser. Vi är stolta över ett tillvägagångssätt med kunden först, noggrant planering och genomförande av varje flytt för att säkerställa en sömlös upplevelse. Vårt team av erfarna proffs använder sin professionella utbildning och fordonsflotta för att hantera dina tillhörigheter med största omsorg. Dessutom garanterar vår transparenta prismodell inga dolda avgifter, så du kan budgetera din flytt med tillförsikt. På AnyQuickMove förstår vi att flyttningen kan vara stressande, varför vi går den extra milen för att erbjuda skräddarsydda lösningar skräddarsydda efter dina specifika behov, vilket i slutändan gör din flytt så smidig och problemfri som möjligt.

Ja, AnyQuickMove erbjuder säkra kort- och långtidslagringslösningar på följande platser: • Storbritannien - 23 platser från Edinburgh till Cornwall, Cardiff till London • Spanien - Torrevieja och Cádiz • Belgien - Hoogstraten • Italien - Solferino • Polen - Świebodzin Alla lagringstjänster inkluderar lastning/lossning , försäkring medan föremålen är i lager och flexibla bokningsalternativ från 4 till 24 veckor eller längre. Oavsett om du behöver förvaring före, under eller efter din flytt kan vi ordna sömlös hämtning och leverans till och från våra anläggningar.

På AnyQuickMove upprätthåller vi en mångsidig fordonsflotta för att hantera ett brett utbud av logistikbehov, vilket säkerställer att din flytt är effektiv och skräddarsydd efter storleken och typen av din last. Vår flotta inkluderar: • 3,5-tons skåpbilar : Perfekt för mindre flyttningar eller transport av färre föremål, med en lastkapacitet på upp till 1 200 kg och cirka 13-15 kubikmeter volym. • 3,5-tons gardinskjutbilar : Idealisk för laster som kräver åtkomst från sidan för enkel lastning och lossning. Dessa skåpbilar erbjuder en kapacitet på upp till 1 000 kg och cirka 19 kubikmeter utrymme. • Lastbilar på 7,5 ton : Lämpliga för medelstora till stora rörelser, dessa lastbilar ger en lastkapacitet på upp till 3 000 kg och en volymkapacitet på cirka 38 kubikmeter. • 12-tons lastbilar : Designade för större flyttningar eller transport av skrymmande föremål, med en kapacitet på upp till 6 000 kg och cirka 50 kubikmeter volym. • Lastbilar på 18 ton : Bäst för stora flyttningar, dessa lastbilar erbjuder en kapacitet på upp till 10 000 kg och en volymkapacitet på cirka 55 kubikmeter. • Lastbilar på 24 ton : Lämpliga för tunga förflyttningar, med en lastkapacitet på upp till 14 000 kg och cirka 65 kubikmeter volym. • 40 ton lastbilar : Används för de tyngsta och mest betydande lasterna, dessa lastbilar ger en kapacitet på upp till 24 000 kg och 84 kubikmeter volym. Våra fordon underhålls enligt högsta standard för att säkerställa säker och pålitlig transport över hela Europa. Alla fordon är utrustade med GPS-spårning för övervakning i realtid, så att du kan följa ditt drag från början till slut.

Ja, alla våra fordon är utrustade med GPS-spårningssystem, så att du kan övervaka din flytts framsteg i realtid. Du kommer att få ett e-postmeddelande senast 24 timmar före din hämtningsdag, med ditt förarnamn, fordonsregistrering och en länk till GPS-spårningssystemet. Samma länk kommer att användas för att spåra framstegen under hela din flytt. Du kommer att få uppdateringar om beräknad ankomsttid och omgående meddelas om eventuella oväntade förseningar. Denna tjänst säkerställer sinnesfrid och hjälper dig att planera din dag med större noggrannhet.

För att förbereda för flyttdagen, se till att rensa och organisera dina tillhörigheter, packa väsentliga föremål separat, märka lådor tydligt, meddela relevanta parter om din adressändring och bekräfta logistiken med ditt flyttföretag. För mer information och användbara tips besök vår Preparing for Your Move- (https://www.anyquickmove.com/preparing-for-your-move)sida och besök vår Användbar informationssektion (https://www.anyquickmove.com/blog)för fler tips och råd om packning och förberedelse.

På AnyQuickMove fokuserar vi på att tillhandahålla ett dedikerat fordon och en professionell förare för att transportera dina tillhörigheter säkert och effektivt. Vi erbjuder dock ingen portvaktstjänst, vilket innebär att våra förare endast ansvarar för att organisera och säkra lasten i fordonet. Själva lastningen och lossningen av dina föremål till och från fordonet är kundens ansvar. För att säkerställa en smidig och effektiv flytt rekommenderar vi att minst två vuxna är närvarande vid både insamlings- och leveransställena för att hjälpa till med denna process. Detta tillvägagångssätt gör att vi kan hålla våra kostnader konkurrenskraftiga samtidigt som vi ser till att dina varor transporteras säkert och kommer fram i tid.

På flyttdagen kommer våra professionella chaufförer till din plats vid överenskommen tid. Du eller ditt team kommer att hantera lastning av dina tillhörigheter i fordonet, medan våra förare ser till att allt är säkert och effektivt organiserat i den dedikerade skåpbilen eller lastbilen. Under hela resan kommer du att få regelbundna uppdateringar om hur din flytt fortskrider. Vid ankomst till din nya plats kommer du eller ditt team att ansvara för att lossa dina föremål från fordonet. Vårt mål är att göra din flyttdag så smidig och stressfri som möjligt. Innan både hämtnings- och leveransdagarna kommer vår Transport Manager att kontakta dig för att ge en beräknad ankomsttid (ETA). Tänk på att denna tidpunkt kan påverkas av trafikförhållandena, så vi rekommenderar att du tillåter en hel dag för flytten.

Slutbetalningen för din flytt ska betalas senast 4 dagar innan själva flytten. Vår kontoavdelning kommer att utfärda en slutfaktura 5 dagar före ditt planerade flyttdatum, tillsammans med vårt lättanvända elektroniska inventeringsformulär. På grund av den omfattande täckningen vi erbjuder planeras våra flyttningar i god tid, vilket gör det möjligt att erbjuda ett oslagbart pris för alla flyttningar. Mer information finns i våra allmänna villkor(https://www.anyquickmove.com/terms-and-conditions)

För att flytta från ett icke-EU-land till ett EU-land behöver du specifik tulldokumentation. Detta inkluderar en inventering av alla föremål som transporteras, en tulldeklaration, bevis på äganderätt för vissa varor (som fordon eller högvärdiga föremål) och bosättningsbevis, som ett hyresavtal eller anställningsavtal. Se till att alla förfrågningar om dokumentation tillhandahålls i tid eftersom tullklarering måste vara inkommen senast 5 dagar innan din flytt.

Ja, vissa föremål är förbjudna eller begränsade från att flyttas till EU-länder. Dessa kan inkludera skjutvapen, farliga material, vissa typer av livsmedel, växter och animaliska produkter. Dessutom kan vissa föremål kräva särskilda tillstånd eller certifieringar. För mer information besök vår sida för förbjudna och begränsade artiklar (https://www.anyquickmove.com/prohibited-and-restricted-items).

Tullar och skatter beräknas vanligtvis utifrån värdet på dina tillhörigheter och de specifika reglerna i destinationslandet. Vissa föremål kan vara berättigade till tullfritt inträde, särskilt om det är personliga tillhörigheter som har ägts och använts under en viss period. Det är viktigt att deklarera alla föremål korrekt för att undvika förseningar eller påföljder. Ditt tullombud bör kunna informera dig om eventuella skatter eller tullar som är tillämpliga.

Ja, det kan vi! På AnyQuickMove tar vi hand om hela tullklareringsprocessen för bostadsflytt som en del av vår tjänst. Våra dedikerade tullombud hanterar all nödvändig dokumentation, och säkerställer att din flytt över gränserna är smidig och stressfri. Det betyder att du inte behöver oroa dig för att hantera tullpapper, eftersom vi inkluderar tullklarering, export- och importdokumentation och transiteringsdokument i priset för din flytt. För kommersiella flyttningar kan vi också ge assistans och vägledning genom hela tullprocessen, för att säkerställa att dina varor följer alla nödvändiga bestämmelser. Med AnyQuickMove ser vi till att din internationella flytt hanteras professionellt och effektivt, utan dolda avgifter.

Om dina tillhörigheter hålls i tullen, oroa dig inte – AnyQuickMove är här för att hjälpa dig. Så här kan du göra: 1. Kontakta oss omedelbart : Kontakta din AnyQuickMove-representant. Vi kan ha kontakt med tullmyndigheterna och arbeta med att lösa eventuella problem. 2. Tillhandahåll eventuell ytterligare dokumentation : Tullen kan kräva ytterligare dokumentation eller förtydligande om din försändelse. Se till att alla dokument, som din inventarielista , bevis på äganderätt eller uppehållsdokument , är korrekta och fullständiga. 3. Var beredd på eventuella förseningar : Tullkontroller kan ta tid, och ibland inspekteras försändelser mer noggrant. Vi kommer att göra allt vi kan för att påskynda processen, men vissa förseningar ligger utanför vår kontroll. 4. Se till att alla tullavgifter är betalda : Om det finns några utestående tullavgifter eller tullavgifter måste de regleras innan dina tillhörigheter släpps. Vårt team kan hjälpa dig med en uppskattning av eventuella extra kostnader. Var säker, vårt team och tullombud kommer att arbeta för att få dina tillhörigheter släppta så snabbt som möjligt samtidigt som du håller dig uppdaterad om framstegen.

Om du behöver avboka din bokning, vänligen gör det minst 6 dagar före det planerade startdatumet för att undvika att förlora din insättning. Insättningar för avbokningar gjorda inom 5 dagar från ditt flyttdatum återbetalas inte.

Ja, du kan göra ändringar i din bokning upp till 5 dagar innan din planerade flytt. Ändringar som görs mindre än 5 dagar före flytten kan vara beroende av tillgänglighet och extra avgifter.

Om du eller din representant inte är närvarande vid överenskommen tid kommer en avgift på 294 € plus moms per dag och fordon att tas ut för tomgång. Vi kan tillåta maximalt 48 timmar för detta, varefter ytterligare avgifter tillkommer.

Nej, om den slutliga betalningen inte tas emot 4 dagar före inhämtningsdatumet kommer depositionen inte att återbetalas och bokningen kan komma att annulleras.

Vi förbehåller oss rätten att lägga ut delar av eller hela arbetet på underleverantörer utan föregående meddelande. Vårt företags villkor (https://www.anyquickmove.com/terms-and-conditions)kommer dock fortfarande att gälla fullt ut, vilket säkerställer att du får samma servicenivå.

Alla klagomål måste lämnas skriftligen till klagomål @anyquickmove.com . Vi tar alla klagomål på allvar och kommer att arbeta för att lösa dem snabbt och rättvist. Följ den officiella klagomålsprocessen som beskrivs i vårt klagomålsförfarande (https://www.anyquickmove.com/complaints-process).

På AnyQuickMove strävar vi efter att tillhandahålla transparent och rättvis prissättning för alla våra logistiktjänster. I det fall att lastning eller lossning tar längre tid än den avsatta tiden kan ytterligare avgifter tillkomma. Dessa avgifter baseras i allmänhet på ett timpris som kan anges i ditt serviceavtal. Vi rekommenderar att du ser till att alla föremål är ordentligt packade och redo att lastas för att undvika förseningar. Var säker, vi kommunicerar tydligt om eventuella extrakostnader i förväg så att du kan planera din flytt utan oväntade överraskningar. För mer detaljerad information, se våra villkor (https://www.anyquickmove.com/terms-and-conditions).

På AnyQuickMove erbjuder vi två typer av försäkringar: Total Loss Insurance och Goods In Transit Insurance , var och en skräddarsydd efter specifika behov. Totalförlustförsäkring • Täcker: Fullständig förlust av fordon och innehåll på grund av brand, stöld, vattenskador eller naturkatastrofer. • Täckningsgränser: • Icke-kommersiella kunder: Upp till 50 000 € (kan uppgraderas till 100 000 €). • Kommersiella kunder: Upp till 500 000 €. • Undantag: Skador, partiella förluster, tullrelaterade frågor och föremål som inte finns med på försäkringsdeklarationsformuläret. Gods i transitförsäkring • Täcker: Skador, sprickor (exklusive föremål som är felaktigt förpackade av kunden eller skadade under tullinspektioner) och förluster. • Täckningsgränser: Upp till 25 000 €. • Kostnader: • Dedikerade fordon: 2,5 % av det deklarerade värdet. • Dellast: 5 % av det deklarerade värdet. • Avskrivningsmodell: Utbetalningarna minskar med tiden (t.ex. en vara som köpts för 500 € sjunker till 250 € efter ett år och 125 € efter två år). Ytterligare information • Båda policyerna följer vår lista över förbjudna och begränsade artiklar . • Skadeanmälan gäller endast för artiklar som anges på försäkringsdeklarationens blankett vid köptillfället. • Om du har frågor eller behöver hjälp med att välja rätt försäkring, kontakta vårt supportteam för hjälp. Båda policyerna är utformade för att ge ekonomiskt skydd och sinnesfrid under din flytt.

Om dina föremål skadas under flytten beror ditt skydd på vilken försäkring du har valt: 1. Gods i transitförsäkring • Vad det täcker: • Skador och brott (exklusive de som orsakats av felaktig förpackning eller tullinspektioner). • Förlust av föremål under transporten. • Anspråksprocess: • Skicka in köpbevis för den/de skadade varan. • En avskrivningsmodell kommer att tillämpas för att fastställa utbetalningen (t.ex. en vara som köpts för 500 € sjunker till 250 € efter ett år och 125 € efter två år). • Viktiga detaljer: • Endast artiklar som anges på din försäkringsdeklaration omfattas. • Täckningsgränser: Upp till 25 000 €, med kostnader på 2,5 % för dedikerade fordon och 5 % för dellaster. 2. Totalförlustförsäkring • Vad det täcker: • Total förlust av fordon och innehåll på grund av brand, stöld eller katastrofala händelser. • Undantag: • Täcker inte skador eller brott. Om skador uppstår under en flytt som täcks enbart av Total Loss Insurance är dessa inte berättigade till ersättning. Uppgradering till godstransportförsäkring ger dock specifikt skydd för skador och brott. Viktiga anmärkningar: • Felaktigt förpackade eller inslagna föremål är inte berättigade till anspråk enligt någon policy. • Båda policyerna är föremål för vår lista över förbjudna och begränsade artiklar . Om du har några funderingar eller behöver hjälp med att lämna in ett anspråk finns vårt supportteam tillgängligt för att guida dig genom processen.