Ofte stillede spørgsmål

At få et øjeblikkeligt tilbud fra AnyQuickMove er hurtigt og nemt! Følg disse trin for at komme i gang:

1. Vælg type flytning : Beslut først, om du planlægger en boligflytning eller en kommerciel flytning . Dette hjælper os med at skræddersy ydelserne til dine specifikke behov.

2. Vælg din service : Afgør derefter, om du har brug for et dedikeret køretøj (til fuld last, hvor hele køretøjet er reserveret til dine varer) eller om du foretrækker en dellast (til mindre forsendelser, hvor dine varer deler plads med andre, hvilket hjælper med at reducere omkostningerne ).

3. Indtast dine detaljer : Når du har truffet disse beslutninger, skal du blot angive detaljer om din flytning (f.eks. afhentningssted, destination, dato). Du modtager et tilbud med det samme uden skjulte gebyrer.

Hos AnyQuickMove tilbyder vi dellastflytninger til 7 lande i hele Europa, herunder:

• Storbritannien

• Belgien

• Tyskland

• Frankrig

• Italien

• Spanien

• Portugal

Med vores brugervenlige system modtager du et præcist og overkommeligt tilbud med det samme. Start din problemfri flytterejse med AnyQuickMove i dag!

AnyQuickMove skiller sig ud i logistikbranchen gennem vores forpligtelse til gennemsigtighed, effektivitet og personlig service. Vi tilbyder en direkte punkt A til punkt B-service, hvilket betyder, at vi kun opkræver dig for afstanden mellem dit afhentnings- og leveringssted. I modsætning til andre virksomheder tilføjer vi ikke ekstra gebyrer for den tilbagelagte afstand fra deres depot til dit hjem og tilbage, hvilket sikrer, at du får den bedste værdi for pengene. Derudover bruger vi dedikerede varevogne til dine varer , og transporterer dem direkte uden at blande dem med andre læs. Denne tilgang reducerer risikoen for skade eller tab markant, og giver dig ro i sindet og et uovertruffent serviceniveau. Vores mission er at levere ubesværede bevægelser til uovertrufne priser, hvilket afspejler vores dedikation til vores kunders tilfredshed og bekvemmelighed.

AnyQuickMove tilbyder forskellige betalingsmuligheder, herunder kredit-/betalingskort, bankoverførsler, PayPal, Google Pay, Apple Pay og tilpassede betalingsplaner for endelige betalinger, hvilket giver kunderne mulighed for at administrere omkostningerne effektivt.

AnyQuickMove har specialiseret sig i bolig- og erhvervsflytninger på tværs af 34 lande i Europa og tilbyder både fuld last (dedikeret køretøj) og dellast muligheder. Vores tjenester dækker afhentning og levering af fuldt hus, lejlighed, villa og kontorflytninger, herunder toldbehandling til internationale flytninger, håndteret af vores dedikerede toldagenter.

Vi leverer ikke flyttemænd , men vores professionelle chauffører læsser, sikrer, transporterer og losser dine genstande på en dygtig måde i begge ender, hvilket sikrer maksimal pleje og effektivitet.

Derudover tilbyder vi sikre opbevaringsløsninger inden for:

• Storbritannien – London, Birmingham, Manchester, Edinburgh og 19 flere steder i hele Storbritannien

• Spanien – Torrevieja og Cadiz

• Belgien

• Italien

• Polen

Opbevaringsmuligheder omfatter fleksible varigheder og omfattende forsikring, mens varer er i vores facilitet. Alle tjenester inkluderer vejafgifter, toldgebyrer (hvor det er relevant) og forsikring under transit.

Hos AnyQuickMove er sikkerheden og sikkerheden af dine varer vores topprioritet. Vi har implementeret flere tiltag for at sikre, at dine ejendele er beskyttet under hele rejsen:

1. Professionel håndtering : Vores erfarne chauffører og personale er uddannet i sikker på- og aflæsningsteknikker, der sikrer, at alle genstande er ordentligt pakket og arrangeret for at forhindre skade under transport.

2. Køretøjssikkerhed : Hvert køretøj i vores flåde er udstyret med GPS-sporing, hvilket giver os og vores kunder mulighed for at overvåge varens placering og status i realtid. Dette giver ekstra ro i sindet og hjælper med at sikre en sikker og rettidig levering.

3. Unikke sikkerhedsmærker : For yderligere at beskytte dine varer er hvert køretøj udstyret med et unikt sikkerhedsmærke efter lastning og før afgang. Dette mærke sikrer, at køretøjet forbliver forseglet under hele rejsen, og enhver uautoriseret adgang kan straks opdages.

4. Regelmæssigt køretøjseftersyn : Alle vores køretøjer gennemgår regelmæssig vedligeholdelse og eftersyn for at sikre, at de er i optimal stand, hvilket reducerer risikoen for ulykker eller mekaniske fejl under flytningen.

5. Omfattende forsikring : AnyQuickMove giver en omfattende forsikringsdækning op til €100.000 for dine ejendele under transport. I det usandsynlige tilfælde af tab eller skade, sikrer vores forsikring, at du er tilstrækkeligt beskyttet.

6. Sikre transitruter : Vores team planlægger omhyggeligt hver rute under hensyntagen til trafiksikkerhed, vejrforhold og trafikmønstre for at minimere risici og sikre en jævn rejse.

Ved at kombinere disse foranstaltninger garanterer AnyQuickMove sikkerheden og sikkerheden for dine varer fra afhentning til levering.

For effektiv kommunikation skal kunder kontakte AnyQuickMove skriftligt via e-mail på support@anyquickmove.com. Dette sikrer, at forespørgsler rettes til den relevante afdeling, især for kunder fra forskellige lande.

AnyQuickMove skiller sig ud fra andre flyttefirmaer gennem sin forpligtelse til at levere ubesværede flytninger til uovertrufne priser. Vi er stolte af en kunde-først tilgang, omhyggeligt planlægning og eksekvering af hvert træk for at sikre en problemfri oplevelse. Vores team af erfarne fagfolk bruger deres professionelle uddannelse og flåde af køretøjer til at håndtere dine ejendele med største omhu. Desuden garanterer vores gennemsigtige prismodel ingen skjulte gebyrer, så du kan budgettere din flytning med tillid. Hos AnyQuickMove forstår vi, at flytning kan være stressende, og derfor går vi den ekstra mil for at tilbyde personlige løsninger, der er skræddersyet til dine specifikke behov, og i sidste ende gør din flytning så smidig og problemfri som muligt.

Ja, AnyQuickMove tilbyder sikre kort- og langtidsopbevaringsløsninger på følgende steder:

• Storbritannien - 23 steder fra Edinburgh til Cornwall, Cardiff til London

• Spanien - Torrevieja og Cádiz

• Belgien - Hoogstraten

• Italien - Solferino

• Polen - Świebodzin

Alle opbevaringstjenester inkluderer lastning/losning , forsikring mens varer er på lager og fleksible bookingmuligheder fra 4 til 24 uger eller længere. Uanset om du har brug for opbevaring før, under eller efter din flytning, kan vi arrangere problemfri afhentning og levering til og fra vores faciliteter.

Hos AnyQuickMove opretholder vi en alsidig flåde af køretøjer til at håndtere en bred vifte af logistikbehov, hvilket sikrer, at din flytning er effektiv og skræddersyet til størrelsen og arten af din last. Vores flåde omfatter:

• 3,5 tons varevogne : Perfekt til mindre flytninger eller transport af færre genstande, med en lastkapacitet på op til 1.200 kg og cirka 13-15 kubikmeter volumen.

• 3,5 tons gardinskydevogne : Ideel til laster, der kræver sideadgang for nem lastning og losning. Disse varevogne har en kapacitet på op til 1.000 kg og omkring 19 kubikmeter plads.

• 7,5 tons lastbiler : Velegnet til mellemstore til store bevægelser, disse lastbiler giver en lastekapacitet på op til 3.000 kg og en volumenkapacitet på cirka 38 kubikmeter.

• 12 tons lastbiler : Designet til større flytninger eller transport af større genstande med en kapacitet på op til 6.000 kg og omkring 50 kubikmeter volumen.

• 18 tons lastbiler : Disse lastbiler er bedst til større flytninger, og tilbyder en kapacitet på op til 10.000 kg og en volumenkapacitet på cirka 55 kubikmeter.

• 24 tons lastbiler : Velegnet til tunge transporter med en lastekapacitet på op til 14.000 kg og omkring 65 kubikmeter volumen.

• 40 tons lastbiler : Anvendes til de tungeste og mest betydelige laster, disse lastbiler har en kapacitet på op til 24.000 kg og 84 kubikmeter volumen.

Vores køretøjer vedligeholdes til de højeste standarder for at sikre sikker og pålidelig transport på tværs af Europa. Alle køretøjer er udstyret med GPS-sporing til overvågning i realtid, så du kan følge udviklingen af dit træk fra start til slut.

Ja, alle vores køretøjer er udstyret med GPS-sporingssystemer, så du kan overvåge fremskridtene af din flytning i realtid. Du modtager en e-mail senest 24 timer før din afhentningsdag, der giver dig dit førernavn, køretøjsregistrering og et link til GPS-sporingssystemet. Det samme link vil blive brugt til at spore fremskridtene gennem dit træk. Du vil modtage opdateringer om det anslåede ankomsttidspunkt og straks blive underrettet om eventuelle uventede forsinkelser. Denne service sikrer ro i sindet og hjælper dig med at planlægge din dag med større nøjagtighed.

For at forberede dig på flyttedagen skal du sørge for at rydde op og organisere dine ejendele, pakke vigtige genstande separat, mærke kasser tydeligt, underrette relevante parter om din adresseændring og bekræfte logistikken med dit flyttefirma.

For mere information og nyttige tips besøg vores Forberedelse til din flytning side og besøg vores Nyttige info sektion for flere tips og råd om pakning og klargøring.

Hos AnyQuickMove fokuserer vi på at levere et dedikeret køretøj og en professionel chauffør til at transportere dine ejendele sikkert og effektivt. Vi tilbyder dog ikke en portørservice, hvilket betyder, at vores chauffører kun er ansvarlige for at organisere og sikre lasten i køretøjet. Selve på- og aflæsningen af dine genstande til og fra køretøjet er kundens ansvar. For at sikre en smidig og effektiv flytning anbefaler vi at have mindst to voksne til stede på både afhentnings- og leveringsstederne for at hjælpe med denne proces. Denne tilgang giver os mulighed for at holde vores omkostninger konkurrencedygtige, samtidig med at vi sikrer, at dine varer transporteres sikkert og ankommer til tiden.

På flyttedagen ankommer vores professionelle chauffører til din lokation til det aftalte tidspunkt. Du eller dit team vil håndtere at læsse dine ejendele ind i køretøjet, mens vores chauffører sikrer, at alt er sikkert og effektivt organiseret i den dedikerede varevogn eller lastbil. Under hele rejsen vil du modtage regelmæssige opdateringer om forløbet af din flytning. Ved ankomst til din nye lokation vil du eller dit team være ansvarlig for at losse dine genstande fra køretøjet. Vores mål er at gøre din flyttedag så smidig og stressfri som muligt. Forud for både afhentnings- og leveringsdage vil vores transportchef kontakte dig for at give et forventet ankomsttidspunkt (ETA). Vær venligst opmærksom på, at denne timing kan blive påvirket af trafikforholdene, så vi anbefaler at tillade en hel dag til flytningen.

Den endelige betaling for din flytning forfalder senest 4 dage før selve flytningen.

Vores regnskabsafdeling udsteder en endelig faktura 5 dage før din planlagte flyttedato sammen med vores brugervenlige elektroniske opgørelsesformular.

På grund af den omfattende dækning, vi tilbyder, er vores flytninger planlagt i god tid, hvilket gør det muligt at tilbyde en uovertruffen pris for alle flytninger. Mere information kan findes i vores vilkår og betingelser

For at flytte fra et ikke-EU-land til et EU-land skal du have specifik tolddokumentation. Dette omfatter en opgørelse over alle varer, der transporteres, en toldangivelse, bevis for ejerskab af visse varer (som køretøjer eller værdifulde varer) og bevis for ophold, såsom en lejeaftale eller ansættelseskontrakt.

Sørg for, at alle anmodninger om dokumentation fremsendes rettidigt, da toldbehandling skal være modtaget senest 5 dage før din flytning.

Ja, visse varer er forbudt eller begrænset fra at blive flyttet til EU-lande. Disse kan omfatte skydevåben, farlige materialer, visse typer fødevarer, planter og animalske produkter. Derudover kan nogle varer kræve særlige tilladelser eller certificeringer.

Besøg vores side med forbudte og begrænsede varer for mere information.

Told og afgifter beregnes typisk ud fra værdien af dine ejendele og de specifikke regler i destinationslandet. Nogle genstande kan være berettiget til toldfri adgang, især hvis der er tale om personlige effekter, der har været ejet og brugt i en vis periode. Det er vigtigt at deklarere alle varer nøjagtigt for at undgå forsinkelser eller bøder.

Din toldagent bør være i stand til at rådgive dig om eventuelle skatter eller afgifter.

Ja, det kan vi! Hos AnyQuickMove tager vi os af hele fortoldningsprocessen for boligflytninger som en del af vores service. Vores dedikerede toldagenter håndterer al den nødvendige dokumentation og sikrer, at din flytning på tværs af grænser er gnidningsfri og stressfri. Det betyder, at du ikke behøver at bekymre dig om at håndtere toldpapirer, da vi inkluderer toldbehandling, eksport- og importdokumentation og transitdokumenter i prisen for din flytning.

Ved kommercielle flytninger kan vi også yde assistance og vejledning gennem hele toldprocessen, så vi sikrer, at dine varer overholder alle de nødvendige regler.

Med AnyQuickMove sørger vi for, at din internationale flytning bliver håndteret professionelt og effektivt uden skjulte gebyrer.

Hvis dine ejendele bliver holdt i tolden, så fortvivl ikke – AnyQuickMove er her for at hjælpe. Her er hvad du kan gøre:

1. Kontakt os med det samme : Kom i kontakt med din AnyQuickMove-repræsentant. Vi kan tage kontakt til toldmyndighederne og arbejde på at løse eventuelle problemer.

2. Angiv yderligere dokumentation : Toldvæsenet kan kræve yderligere dokumentation eller afklaring om din forsendelse. Sørg for, at alle dokumenter, såsom din inventarliste , bevis for ejerskab eller opholdsdokumenter , er nøjagtige og fuldstændige.

3. Vær forberedt på mulige forsinkelser : Toldkontrol kan tage tid, og lejlighedsvis bliver forsendelser inspiceret mere grundigt. Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at fremskynde processen, men nogle forsinkelser er uden for vores kontrol.

4. Sørg for, at alle toldgebyrer er betalt : Hvis der er udestående toldgebyrer eller told, skal de afregnes, før dine ejendele frigives. Vores team kan hjælpe dig med et skøn over eventuelle ekstra omkostninger.

Vær sikker på, vores team og toldagenter vil arbejde på at få dine ejendele frigivet så hurtigt som muligt og samtidig holde dig opdateret om fremskridt.

Hvis du har brug for at annullere din reservation, bedes du gøre det mindst 6 dage før den planlagte startdato for at undgå at miste dit depositum. Indskud for aflysninger foretaget inden for 5 dage efter din flyttedato refunderes ikke.

Ja, du kan foretage ændringer i din reservation op til 5 dage før din planlagte flytning. Ændringer foretaget mindre end 5 dage før flytningen kan være afhængig af tilgængelighed og ekstra gebyrer.

Hvis du eller din repræsentant ikke er til stede på det aftalte tidspunkt, pålægges et gebyr på €294 plus moms pr. dag pr. køretøj for tomgang. Vi kan maksimalt tillade 48 timer til dette, hvorefter der vil blive opkrævet ekstra gebyrer.

Nej, hvis den endelige betaling ikke er modtaget 4 dage før afhentningsdatoen, refunderes depositummet ikke, og reservationen kan blive annulleret.

Vi forbeholder os retten til at give dele af eller hele arbejdet i underentreprise uden forudgående varsel. Vores virksomheds vilkår og betingelser vil dog stadig gælde fuldt ud, hvilket sikrer, at du får samme serviceniveau.

Alle klager skal indgives skriftligt til klager @anyquickmove.com . Vi tager alle klager alvorligt og vil arbejde på at løse dem hurtigt og retfærdigt. Følg venligst den officielle klageproces, der er beskrevet i vores klageprocedure .

Hos AnyQuickMove stræber vi efter at levere gennemsigtige og fair priser for alle vores logistikydelser. I tilfælde af, at på- eller aflæsning tager længere tid end den afsatte tid, kan der dog komme tillægsgebyrer. Disse gebyrer er generelt baseret på en timepris, som kan specificeres i din serviceaftale. Vi anbefaler at sikre, at alle varer er pakket ordentligt og klar til at blive læsset for at undgå forsinkelser. Vær sikker på, vi kommunikerer tydeligt om eventuelle potentielle ekstra omkostninger på forhånd, så du kan planlægge din flytning uden uventede overraskelser. For mere detaljeret information, se venligst vores vilkår og betingelser .

Hos AnyQuickMove tilbyder vi to typer forsikringer: Total Loss Insurance og Goods In Transit Insurance , hver skræddersyet til specifikke behov.

Total tabsforsikring

• Dækker: Fuldstændig tab af køretøj og indhold på grund af brand, tyveri, vandskade eller naturkatastrofer.

• Dækningsgrænser:

  • Ikke-kommercielle kunder: Op til €50.000 (kan opgraderes til €100.000).

  • Kommercielle kunder: Op til €500.000.

• Undtagelser: Skader, delvise tab, toldrelaterede problemer og genstande, der ikke er anført på forsikringserklæringsformularen.

Gods i transit forsikring

• Dækker: Skader, brud (undtagen varer, der er forkert emballeret af kunden eller beskadiget under toldinspektioner) og tab.

• Dækningsgrænser: Op til €25.000.

• Omkostninger:

  • Dedikerede køretøjer: 2,5 % af den deklarerede værdi.

  • Delbelastninger: 5 % af den deklarerede værdi.

• Afskrivningsmodel: Udbetalinger falder over tid (f.eks. en vare købt for 500 € falder til €250 efter et år og €125 efter to år).

Yderligere oplysninger

• Begge politikker overholder vores liste over forbudte og begrænsede varer .

• Krav er kun gyldige for varer, der er anført på forsikringserklæringsblanketten på købstidspunktet.

• 
  

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til at vælge den rigtige forsikring, så kontakt vores supportteam for at få hjælp. Begge politikker er designet til at give økonomisk beskyttelse og ro i sindet under din flytning.

Hvis dine ting bliver beskadiget under flytningen, afhænger din dækning af den forsikring, du har valgt:

1. Gods i transit forsikring

• Hvad det dækker:

  • Skader og brud (undtagen dem, der er forårsaget af forkert emballage eller toldinspektioner).

  • Tab af genstande under transport.

• Kravproces:

  • Indsend købsbevis for den eller de beskadigede varer.

  • En afskrivningsmodel vil blive anvendt til at bestemme udbetalingen (f.eks. en vare købt for 500 € falder til €250 efter et år og €125 efter to år).

• Nøgledetaljer:

  • Kun genstande, der er anført på din forsikringserklæringsblanket, er dækket.

  • Dækningsgrænser: Op til €25.000, med omkostninger på 2,5% for dedikerede køretøjer og 5% for dellast.

2. Totaltabsforsikring

• Hvad det dækker:

  • Totalt tab af køretøj og indhold på grund af brand, tyveri eller katastrofale hændelser.

• Ekskluderinger:

  • Dækker ikke skader eller brud.

Hvis der opstår skader under en flytning, der udelukkende er dækket af Total Loss Insurance, er disse ikke berettiget til refusion. Opgradering til godstransportforsikring giver dog specifik beskyttelse mod skader og brud.

Vigtige bemærkninger:

• Forkert emballerede eller indpakkede varer er ikke berettiget til krav under nogen politik.

• Begge politikker er underlagt vores liste over forbudte og begrænsede varer .

Hvis du har nogen bekymringer eller har brug for hjælp til at indgive et krav, er vores supportteam klar til at guide dig gennem processen.