Usein kysytyt kysymykset

Välittömän tarjouksen saaminen AnyQuickMovesta on nopeaa ja helppoa! Aloita noudattamalla näitä ohjeita:

1. Valitse muuttotyyppi : Päätä ensin, suunnitteletko muuttoa asuntoon vai kaupalliseen muuttoon . Tämä auttaa meitä räätälöimään palvelut sinun tarpeidesi mukaan.

2. Valitse palvelusi : määritä seuraavaksi, tarvitsetko erillisen ajoneuvon (täysille kuormille, jossa koko ajoneuvo on varattu tavaroillesi) vai haluatko osakuorman (pienemmille lähetyksille, joissa tavarasi jakavat tilan muiden kanssa, mikä auttaa vähentämään kustannuksia ).

3. Syötä tietosi : Kun olet tehnyt nämä päätökset, anna muuttotiedot (esim. noutopaikka, määränpää, päivämäärä). Saat välittömän tarjouksen ilman piilokuluja.

AnyQuickMove tarjoaa osakuormasiirtoja 7 maahan eri puolilla Eurooppaa, mukaan lukien:

• Yhdistynyt kuningaskunta

• Belgia

• Saksa

• Ranska

• Italia

• Espanja

• Portugali

Käyttäjäystävällisen järjestelmämme avulla saat tarkan ja edullisen tarjouksen heti. Aloita vaivaton muuttomatkasi AnyQuickMoven avulla jo tänään!

AnyQuickMove erottuu edukseen logistiikka-alalla sitoutumisellaan läpinäkyvyyteen, tehokkuuteen ja yksilölliseen palveluun. Tarjoamme suoran pisteestä A pisteeseen B -palvelun, mikä tarkoittaa, että veloitamme sinulta vain nouto- ja toimituspaikkasi välisen etäisyyden. Toisin kuin muut yritykset, emme lisää ylimääräisiä kuluja heidän varikolta kotiisi ja takaisin kuljetetusta matkasta, mikä varmistaa, että saat parhaan vastineen rahoillesi. Lisäksi käytämme tavaroillesi Dedicated Vans -autoja , jotka kuljetamme ne suoraan sekoittamatta niitä muihin kuormiin. Tämä lähestymistapa vähentää merkittävästi vaurioiden tai menetysten riskiä ja tarjoaa sinulle mielenrauhaa ja vertaansa vailla olevan palvelun. Missiomme on tarjota vaivatonta liikettä lyömättömillä hinnoilla, mikä heijastaa omistautumistamme asiakkaidemme tyytyväisyyteen ja mukavuuteen.

AnyQuickMove tarjoaa erilaisia maksuvaihtoehtoja, mukaan lukien luotto-/pankkikortit, pankkisiirrot, PayPal, Google Pay, Apple Pay ja räätälöidyt maksusuunnitelmat loppumaksuille, jotta asiakkaat voivat hallita kustannuksia tehokkaasti.

AnyQuickMove on erikoistunut asuntojen ja liiketilojen muuttoihin 34 maassa Euroopassa ja tarjoaa sekä täyden kuorman (omistettu ajoneuvo) että osakuormavaihtoehtoja . Palvelumme kattavat täystalon, asunnon, huvilan ja toimiston muuttojen noudon ja toimituksen, mukaan lukien kansainvälisten muuttojen tulliselvitykset, jotka hoitavat tulliagenttimme.

Emme tarjoa muuttajia , mutta ammattikuljettajamme lastaavat, kiinnittävät, kuljettavat ja purkavat tavarasi asiantuntevasti molemmista päistä varmistaen maksimaalisen hoidon ja tehokkuuden.

Lisäksi tarjoamme turvallisia säilytysratkaisuja :

• Iso- Britannia – Lontoo, Birmingham, Manchester, Edinburgh ja 19 muuta paikkaa eri puolilla Yhdistynyttä kuningaskuntaa

• Espanja – Torrevieja ja Cadiz

• Belgia

• Italia

• Puola

Säilytysvaihtoehtoja ovat joustavat kestoajat ja kaskovakuutus tavaroiden ollessa tiloissamme. Kaikki palvelut sisältävät tietullit, tullimaksut (jos sovellettavissa) ja vakuutuksen kauttakulun aikana.

AnyQuickMovessa tavaroidesi turvallisuus on meille tärkeintä. Olemme toteuttaneet useita toimenpiteitä varmistaaksemme, että tavarasi ovat suojassa koko matkan ajan:

1. Ammattimainen käsittely : Kokeneet kuljettajamme ja henkilökuntamme on koulutettu turvallisiin lastaus- ja purkutekniikoihin, jotta varmistetaan, että kaikki tavarat on pakattu ja järjestetty oikein, jotta ne eivät vaurioidu kuljetuksen aikana.

2. Ajoneuvojen turvallisuus : Jokainen ajoneuvokalustomme ajoneuvo on varustettu GPS-seurannalla, jonka avulla voimme ja asiakkaamme seurata tavaroiden sijaintia ja tilaa reaaliajassa. Tämä lisää mielenrauhaa ja auttaa varmistamaan turvallisen ja oikea-aikaisen toimituksen.

3. Ainutlaatuiset turvatunnisteet : Tavaroidesi suojaamiseksi edelleen jokainen ajoneuvo on varustettu ainutlaatuisella turvatunnisteella lastauksen jälkeen ja ennen lähtöä. Tämä tunniste varmistaa, että ajoneuvo pysyy sinetöitynä koko matkan ajan ja kaikki luvaton käyttö voidaan havaita välittömästi.

4. Säännölliset ajoneuvojen tarkastukset : Kaikille ajoneuvoillemme tehdään säännöllisiä huoltoja ja tarkastuksia sen varmistamiseksi, että ne ovat optimaalisessa kunnossa, mikä vähentää onnettomuuksien tai mekaanisten vikojen riskiä siirron aikana.

5. Kattava vakuutus : AnyQuickMove tarjoaa kattavan vakuutuksen 100 000 euroon asti tavaroillesi kuljetuksen aikana. Epätodennäköisessä katoamis- tai vauriotilanteessa vakuutuskirjamme takaa sinulle riittävän suojan.

6. Turvalliset kulkureitit : Tiimimme suunnittelee jokaisen reitin huolellisesti ottaen huomioon tieturvallisuuden, sääolosuhteet ja liikennemuodot riskien minimoimiseksi ja sujuvan matkan varmistamiseksi.

Yhdistämällä nämä toimenpiteet AnyQuickMove takaa tavaroidesi turvallisuuden noudosta toimitukseen.

Tehokkaan viestinnän varmistamiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä AnyQuickMoveen kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen support@anyquickmove.com. Näin varmistetaan, että tiedustelut ohjataan oikealle osastolle erityisesti eri maista tuleville asiakkaille.

AnyQuickMove erottuu muista muuttoyrityksistä sitoutumisellaan tarjoamaan vaivattomia siirtoja lyömättömin hinnoin. Olemme ylpeitä asiakaslähtöisestä lähestymistavasta, joka suunnitellaan ja toteutetaan huolella varmistaaksemme saumattoman kokemuksen. Kokeneiden ammattilaisten tiimimme käyttää ammatillista koulutusta ja ajoneuvokantaa käsitelläkseen tavarasi erittäin huolellisesti. Lisäksi läpinäkyvä hinnoittelumallimme ei takaa piilokuluja, joten voit budjetoida muuton luottavaisin mielin. AnyQuickMovella ymmärrämme, että muutto voi olla stressaavaa, minkä vuoksi pyrimme tarjoamaan räätälöityjä ratkaisuja, jotka on räätälöity juuri sinun tarpeisiisi, mikä tekee muuttostasi mahdollisimman sujuvaa ja vaivatonta.

Kyllä, AnyQuickMove tarjoaa turvallisia lyhyen ja pitkän aikavälin säilytysratkaisuja seuraavissa paikoissa:

• Iso-Britannia - 23 paikkaa Edinburghista Cornwalliin, Cardiffista Lontooseen

• Espanja - Torrevieja ja Cádiz

• Belgia - Hoogstraten

• Italia - Solferino

• Puola - Świebodzin

Kaikki varastointipalvelut sisältävät lastauksen/purun , vakuutuksen tavaroiden ollessa varastossa ja joustavat varausvaihtoehdot 4–24 viikkoa tai kauemmin. Tarvitsetpa varastointia ennen muuttoa, sen aikana tai sen jälkeen, voimme järjestää saumattoman noudon ja toimituksen tiloihin ja sieltä pois.

AnyQuickMovella meillä on monipuolinen ajoneuvokanta, joka vastaa monenlaisiin logistiikkatarpeisiin ja varmistaa, että siirtosi on tehokas ja räätälöity kuormasi koon ja luonteen mukaan. Kalustomme sisältää:

• 3,5 tonnin pakettiautot : Täydelliset pienemmille siirtoille tai vähemmän tavaroiden kuljettamiseen, kantavuus jopa 1200 kg ja tilavuus noin 13-15 kuutiometriä.

• 3,5 tonnin verholiukuvaunut : Ihanteellinen kuormille, jotka vaativat sivulta pääsyn helpon lastauksen ja purkamisen vuoksi. Näiden pakettiautojen kantavuus on jopa 1000 kg ja tilaa noin 19 kuutiometriä.

• 7,5 tonnin kuorma-autot : Nämä kuorma-autot sopivat keskikokoisiin ja suuriin siirtoihin. Niiden kantavuus on jopa 3 000 kg ja tilavuus noin 38 kuutiometriä.

• 12 tonnin kuorma-autot : Suunniteltu suurempiin siirtoihin tai isompien tavaroiden kuljettamiseen, joiden kapasiteetti on jopa 6 000 kg ja tilavuus noin 50 kuutiometriä.

• 18 tonnin kuorma-autot : Nämä kuorma-autot soveltuvat parhaiten suuriin liikkeisiin. Niiden kapasiteetti on jopa 10 000 kg ja tilavuus noin 55 kuutiometriä.

• 24 tonnin kuorma-autot : Soveltuvat raskaisiin liikkeisiin, joiden kantavuus on jopa 14 000 kg ja tilavuus noin 65 kuutiometriä.

• 40 tonnin kuorma-autot : Näitä kuorma-autoja käytetään raskaimpiin ja suuriin kuormiin, ja niiden kapasiteetti on jopa 24 000 kg ja tilavuus 84 kuutiometriä.

Ajoneuvojamme huolletaan korkeimpien standardien mukaisesti turvallisen ja luotettavan kuljetuksen varmistamiseksi kaikkialla Euroopassa. Kaikki ajoneuvot on varustettu GPS-seurannalla reaaliaikaista seurantaa varten, jonka avulla voit seurata muuton etenemistä alusta loppuun.

Kyllä, kaikki ajoneuvomme on varustettu GPS-seurantajärjestelmillä, joiden avulla voit seurata muuton etenemistä reaaliajassa. Saat sähköpostiisi viimeistään 24 tuntia ennen noutopäivää, jossa on kuljettajasi nimi, ajoneuvon rekisteröinti ja linkki GPS-seurantajärjestelmään. Tätä samaa linkkiä käytetään edistymisen seurantaan koko muuton ajan. Saat päivityksiä arvioidusta saapumisajasta ja saat välittömästi ilmoituksen odottamattomista viivästyksistä. Tämä palvelu varmistaa mielenrauhan ja auttaa sinua suunnittelemaan päiväsi entistä tarkemmin.

Muuttopäivään valmistautuessasi muista siivota ja järjestää tavarasi, pakkaa välttämättömät tavarat erikseen, merkitse laatikot selkeästi, ilmoita osoitteenmuutoksesta asianosaisille ja varmista logistiikka muuttoyrityksesi kanssa.

Lisätietoja ja hyödyllisiä vinkkejä saat siirtymään muuttoon valmistautuminen -sivultamme ja Hyödyllisiä tietoja -osiossa saadaksesi lisää vinkkejä ja neuvoja pakkaamiseen ja valmisteluun.

AnyQuickMovessa keskitymme tarjoamaan oma ajoneuvo ja ammattimainen kuljettaja kuljettamaan tavarasi turvallisesti ja tehokkaasti. Emme kuitenkaan tarjoa portieeripalvelua, joten kuljettajamme ovat vastuussa vain kuorman järjestämisestä ja kiinnittämisestä ajoneuvossa. Varsinainen tavaroiden lastaus ja purkaminen ajoneuvoon ja sieltä on asiakkaan vastuulla. Sujuvan ja tehokkaan muuton varmistamiseksi suosittelemme, että sekä nouto- että toimituspaikalla on vähintään kaksi aikuista auttamaan tässä prosessissa. Tämän lähestymistavan avulla voimme pitää kustannukset kilpailukykyisinä ja samalla varmistaa, että tavarasi kuljetetaan turvallisesti ja saapuvat ajoissa.

Muuttopäivänä ammattikuljettajamme saapuvat toimipisteellesi sovittuna aikana. Sinä tai tiimisi huolehtivat tavarasi lastaamisesta ajoneuvoon, kun taas kuljettajamme varmistavat, että kaikki on järjestetty turvallisesti ja tehokkaasti erillisessä pakettiautossa tai kuorma-autossa. Koko matkan ajan saat säännöllisesti päivityksiä muuton edistymisestä. Kun saavut uuteen paikkaasi, sinä tai tiimisi olet vastuussa tavaroiden purkamisesta ajoneuvosta. Tavoitteenamme on tehdä muuttopäivästäsi mahdollisimman sujuva ja stressitön. Ennen nouto- ja toimituspäiviä kuljetuspäällikkömme ottaa sinuun yhteyttä ja antaa arvioidun saapumisajan (ETA). Muista, että liikenneolosuhteet voivat vaikuttaa tähän ajoitukseen, joten suosittelemme varaamaan muuttoon koko päivän.

Muuton loppumaksu erääntyy viimeistään 4 päivää ennen itse muuttoa.

Tiliosastomme lähettää loppulaskun 5 päivää ennen suunniteltua muuttopäivääsi sekä helppokäyttöisen sähköisen inventaariolomakkeemme.

Laajan kattavuuden vuoksi tarjoamme muuttomme suunnitellaan hyvissä ajoin etukäteen, mikä mahdollistaa lyömättömän hinnan tarjoamisen kaikista muutoksista. Lisätietoja löytyy käyttöehdoistamme

Jos haluat muuttaa EU:n ulkopuolisesta maasta EU-maahan, tarvitset erityisiä tulliasiakirjoja. Tämä sisältää luettelon kaikista kuljetettavista tavaroista, tulli-ilmoituksen, todisteen tiettyjen tavaroiden (kuten ajoneuvojen tai arvoesineiden) omistajuudesta ja asumistodistuksen, kuten vuokra- tai työsopimuksen.

Varmista, että kaikki asiakirjapyynnöt toimitetaan ajoissa, koska tullaus tulee olla perillä viimeistään 5 päivää ennen muuttoa.

Kyllä, tiettyjen tavaroiden siirtäminen EU-maihin on kielletty tai rajoitettu. Näitä voivat olla ampuma-aseet, vaaralliset materiaalit, tietyntyyppiset elintarvikkeet, kasvit ja eläintuotteet. Lisäksi jotkin tuotteet voivat vaatia erityislupia tai -sertifikaatteja.

Lisätietoja on kiellettyjen ja rajoitettujen tuotteiden sivullamme.

Tullit ja verot lasketaan yleensä tavaroidesi arvon ja kohdemaan erityismääräysten perusteella. Jotkin tavarat voivat olla oikeutettuja tullittomaan maahantuloon, varsinkin jos ne ovat henkilökohtaisia tavaroita, joita on omistettu ja käytetty tietyn ajan. On tärkeää ilmoittaa kaikki kohteet tarkasti, jotta vältytään viivästyksiltä tai rangaistuksilta.

Tulliasiamiehesi pitäisi pystyä ilmoittamaan sinulle sovellettavista veroista tai tulleista.

Kyllä, voimme! Hoidamme AnyQuickMovella koko asuinmuuttojen tullausprosessin osana palveluamme. Asiantuntijamme hoitavat kaikki tarvittavat asiakirjat ja varmistavat, että siirtosi rajojen yli on sujuvaa ja stressitöntä. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse huolehtia tulliasiakirjojen käsittelystä, sillä sisällytämme muuton hintaan tullaus-, vienti- ja tuontiasiakirjat sekä kauttakulkuasiakirjat .

Kaupallisissa muutoissa voimme myös tarjota apua ja ohjausta koko tulliprosessin ajan ja varmistaa, että tuotteesi ovat kaikkien tarvittavien määräysten mukaiset.

AnyQuickMoven avulla varmistamme, että kansainvälinen muutto hoidetaan ammattimaisesti ja tehokkaasti ilman piilokuluja.

Jos tavarasi ovat tullissa, älä huoli – AnyQuickMove on täällä auttamassa. Tässä on mitä voit tehdä:

1. Ota meihin yhteyttä välittömästi : Ota yhteyttä AnyQuickMove-edustajaasi. Voimme olla yhteydessä tulliviranomaisiin ja ratkaista mahdolliset ongelmat.

2. Toimita kaikki lisäasiakirjat : Tulli voi vaatia lisäasiakirjoja tai selvennyksiä lähetyksestäsi. Varmista, että kaikki asiakirjat, kuten varastoluettelosi , omistustodistuksesi tai asumisasiakirjat , ovat tarkkoja ja täydellisiä.

3. Varaudu mahdollisiin viivästyksiin : Tullitarkastukset voivat viedä aikaa, ja toisinaan lähetykset tarkastetaan perusteellisemmin. Teemme kaikkemme nopeuttaaksemme prosessia, mutta jotkin viiveet eivät ole hallittavissamme.

4. Varmista, että kaikki tullimaksut on maksettu : Jos tullimaksuja tai tulleja on maksamatta, ne on maksettava ennen kuin tavarasi luovutetaan. Tiimimme voi auttaa sinua arvioimaan mahdolliset lisäkustannukset.

Voit olla varma, että tiimimme ja tulliagenttimme pyrkivät saamaan tavarasi mahdollisimman nopeasti ja pitämään sinut ajan tasalla edistymisestä.

Jos sinun on peruutettava varauksesi, tee se vähintään 6 päivää ennen suunniteltua aloituspäivää, jotta et menetä talletuksesi. Talletuksia peruutuksista, jotka on tehty 5 päivän sisällä muuttopäivästä, ei palauteta.

Kyllä, voit tehdä muutoksia varaukseesi enintään 5 päivää ennen suunniteltua muuttoa. Muutokset, jotka on tehty alle 5 päivää ennen muuttoa, voivat olla saatavuuden mukaan ja lisämaksuja.

Jos sinä tai edustajasi et ole paikalla sovittuna aikana, joutoajasta veloitetaan 294 € plus ALV per päivä per ajoneuvo. Voimme varata tähän enintään 48 tuntia, jonka jälkeen veloitetaan lisämaksu.

Ei, jos loppumaksua ei saada 4 päivää ennen noutopäivää, takuumaksua ei palauteta ja varaus voidaan peruuttaa.

Pidätämme oikeuden tehdä osan tai kaikki työt alihankintana ilman ennakkoilmoitusta. Yrityksemme ehdot ovat kuitenkin edelleen voimassa täysimääräisesti, mikä varmistaa, että saat saman tason palvelua.

Kaikki valitukset on lähetettävä kirjallisesti osoitteeseen reklamaatiot @anyquickmove.com . Otamme kaikki valitukset vakavasti ja pyrimme ratkaisemaan ne nopeasti ja oikeudenmukaisesti. Noudata virallista valitusprosessia, joka on kuvattu valitusmenettelyssämme .

AnyQuickMove pyrkii tarjoamaan avoimen ja oikeudenmukaisen hinnoittelun kaikille logistiikkapalveluillemme. Mikäli lastaus tai purkaminen kestää pidempään kuin varattu aika, voidaan periä lisämaksu. Nämä maksut perustuvat yleensä tuntihintaan, joka voidaan määritellä palvelusopimuksessasi. Suosittelemme varmistamaan, että kaikki tavarat on pakattu oikein ja valmiita lastattavaksi, jotta vältytään viivästymiltä. Voit olla varma, että ilmoitamme selkeästi mahdollisista lisäkustannuksista etukäteen, jotta voit suunnitella muuton ilman odottamattomia yllätyksiä. Tarkempia tietoja saat käyttöehdoistamme .

AnyQuickMove tarjoaa kahdentyyppisiä vakuutuksia: vahinkovakuutuksen ja tavaravakuutuksen , joista kumpikin on räätälöity erityistarpeiden mukaan.

Kokonaisvahinkovakuutus

• Kannet: Ajoneuvon ja sen sisällön täydellinen menetys tulipalon, varkauden, vesivahingon tai luonnonkatastrofien vuoksi.

• Kattavuuden rajat:

  • Ei-kaupalliset asiakkaat: Jopa 50 000 € (päivitettävissä 100 000 €).

  • Yritysasiakkaat: Jopa 500 000 €.

• Poissuljetut: Vahingonkorvaukset, osittaiset vahingot, tulliasiat ja asiat, joita ei ole mainittu vakuutusilmoituslomakkeessa.

Kuljetettavan tavaran vakuutus

• Vakuutukset: Vahingot, rikkoutumiset (pois lukien asiakkaan väärin pakkaamat tai tullitarkastuksessa vaurioituneet tavarat) ja tappiot.

• Kattavuuden rajat: Jopa 25 000 €.

• Kustannukset:

  • Erityisajoneuvot: 2,5 % ilmoitetusta arvosta.

  • Osakuormat: 5 % ilmoitetusta arvosta.

• Poistomalli: Maksut pienenevät ajan myötä (esim. 500 eurolla ostettu tuote heikkenee 250 euroon vuoden kuluttua ja 125 euroon kahden vuoden kuluttua).

Lisätietoja

• Molemmat käytännöt noudattavat kiellettyjen ja rajoitettujen kohteiden luetteloamme.

• Korvausvaatimukset koskevat vain tuotteita, jotka on mainittu ostohetkellä vakuutuslomakkeessa.

• 
  

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua oikean vakuutuksen valinnassa, ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua. Molemmat käytännöt on suunniteltu tarjoamaan taloudellista suojaa ja mielenrauhaa muuton aikana.

Jos tavarasi ovat vaurioituneet muuton aikana, vakuutusturvasi riippuu valitsemastasi vakuutuksesta:

1. Kuljetettavan tavaran vakuutus

• Mitä se kattaa:

  • Vahingot ja rikkoutumiset (pois lukien virheellisestä pakkauksesta tai tullitarkastuksista aiheutuneet).

  • Tavaroiden katoaminen kuljetuksen aikana.

• Hakemusprosessi:

  • Toimita vaurioituneen tuotteen ostokuitti.

  • Maksun määrittämiseen sovelletaan poistomallia (esim. 500 eurolla ostettu tuote heikkenee vuoden kuluttua 250 euroon ja kahden vuoden kuluttua 125 euroon).

• Tärkeimmät tiedot:

  • Vain vakuutuslomakkeessasi mainitut asiat katetaan.

  • Kattavuusrajat: Jopa 25 000 €, kustannukset 2,5 % erikoisajoneuvoista ja 5 % osakuormista.

2. Vahinkovakuutus

• Mitä se kattaa:

  • Ajoneuvon ja sen sisällön täydellinen menetys tulipalon, varkauden tai katastrofien vuoksi.

• Poikkeukset:

  • Ei kata vaurioita tai murtumia.

Jos vahingot tapahtuvat muuton aikana, joka kattaa ainoastaan kokonaisvahinkovakuutuksen, niitä ei korvata. Päivitys Kuljetusvakuutukseen tarjoaa kuitenkin erityisen suojan vaurioilta ja rikkoutumisilta.

Tärkeitä huomautuksia:

• Väärin pakatut tai käärityt tuotteet eivät ole oikeutettuja korvausvaatimuksiin minkään politiikan mukaisesti.

• Molemmat käytännöt ovat kiellettyjen ja rajoitettujen kohteiden luettelon alaisia.

Jos sinulla on huolenaiheita tai tarvitset apua vaatimuksen jättämisessä, tukitiimimme auttaa sinua prosessin läpi.